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                                一汽-大众奥迪品牌调整互动业务助力经销商复工
                                2020年04月02日 一汽在线

                                记者 于洋 特约记者 李轩

                                  在抗击疫情的非常时期,奥迪品牌面对目前出现的员工不能正常复工,经销商无法如期开业,经销商线下集客渠道受阻等困难积极行动,从业务和经销商角度出发,深度思考,积极应对,对奥迪品牌互动业务现有的三个业务版块的进行迅速调整和创新,与经销商共克时艰。

                                  在ADC线上营销方面,奥迪品牌快速响应,加强激励,恢复对ADC业务表现优异经销商进行补贴激励,覆盖约50%经销商,对经销商产生了极大的积极促进作用。针对经销商实际困难,取消第一季度ADC过程指标考核,避免经销商产生市场佣金损失,松绑考核,传递温暖。通过谈判从媒体端争取适用于疫情期间的营销和培训资源,进行垂直媒体VR展厅培训,免费为经销商提供18场直播,扩大经销商的线索源头。奥迪品牌还加强沟通和指导,为经销商提供业务指导和移动工具操作指引,助力经销商在家开展业务,从容应对不能返岗的困难;加强总部、区域联动支持,定期为区域同事提供ADC业务数据报表;建立答疑沟通群,提供业务咨询,为区域经理提供ADC业务培训以及辅导经销商工具。

                                  疫情期间,经销商线下集客渠道受阻,亟待开拓新的获客渠道。奥迪品牌利用既有项目奥迪强音计划联动项目微信群内500位来自261家经销商的抖音运维团队成员,快速完成培训+分享+奖励的机制,形成经销商传播矩阵,在不增加营销预算投入的情况下,促进全网经销商遍地开花的直播,高效大面积形成对用户的直接触达,并有效沉淀线索。

                                  通过第一时间分享系列培训课程,96支品牌定制视频课程涵盖拍摄技巧讲解、抖音视频模板及教程等,涉及创意运营、技术流、特效、滤镜、器材等多维度进阶内容,提升经销商直播技能?!癲ou是知识点”直播频道、汽车类头部达人直播等媒体信息及时分享,引导经销商积累直播经验。

                                  基于项目微信群形成互帮互助交流分享平台,参与抖音官方账号#强音红人馆 话题,借鉴优质内容、合力传播,#强音红人馆已汇聚1000多条经销商优质短视频内容,吸引近8千万次观看。

                                  通过建立活动奖励机制,联动区域及经销商,进行为期1个半月的抖音短视频、直播活动,奥迪品牌持续扩大影响力。

                                  经销商反应迅速、直播效果显著,截止到二月份,共计374家奥迪经销商参与直播,累计直播3,946 次,3700小时,直播间观看人数564万,对比1月份增长80倍,2月抖音线索总量高于竞品150%以上。

                                  在2020年春节期间,借助集团公司与淘宝的合作,奥迪品牌在官方旗舰店开展了新春驾到红包营销活动,共1,950,527淘宝用户领取红包、新增粉丝69,335人次,获得线上付款订单3,471个。为减少疫情的影响 ,最大化确保线上意向客户的到店与销售转化,奥迪特意延长了领取红包用户的购车期限。

                                  在全国统一营销产品与活动方面,奥迪品牌快速响应,联合销售部等部门,开发2月线上购车礼遇产品,为线上意向客户提供一年免费交强险等专属权益,联动区域与经销商,形成全力传播。上线约20天,共获得访客57,043人次、线上付款订单3,775个。

                                  在区域差异化营销产品与活动方面,奥迪品牌结合各区域的特色与客户需求,联合东北、东南、南部等区域规划并在电商平台实施差异化营销,利用电商平台助力经销商集客与销售。共开发7款区域差异化产品,包括新车、金融服务、车辆消杀保养服务等产品,共获得线上付款订单7,810个。

                                  疫情就是命令,防控就是责任。奥迪品牌在积极防控疫情的同时,创新开展线上营销,帮助经销商共克时艰,为打赢这场没有硝烟的战争,实现品牌年度销售目标而不懈努力。

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